প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

1প্রশ্নঃ গ্যারান্টি সময়কাল কত? (24 ঘন্টা অনলাইন)

ক্রেতার ইনস্টলেশন সাইটে সরঞ্জাম সফলভাবে ইনস্টল এবং চালু করার তারিখ থেকে শুরু করে 12 মাসের ওয়ারেন্টি সময়কাল।যে সময়ের মধ্যে গুণগত সমস্যার কারণে ক্ষতিগ্রস্ত সমস্ত অংশ বিনামূল্যে পরিবর্তন করা হবে.

2প্রশ্ন: আপনার কি ইনস্টলেশন এবং কমিশনিং সার্ভিস আছে?

উঃযদি ক্রেতারা আমাদের কারখানায় পরিদর্শন করতে আসে, ইনস্টলেশন এবং অপারেশন প্রশিক্ষণ মুখোমুখি প্রদান করা হয়। যদি না হয়, ম্যানুয়াল এবং ভিডিও ইনস্টল এবং অপারেশন কিভাবে দেখানোর জন্য প্রদান করা হয়।

বিঃযদি ক্রেতা প্রয়োজন হয় আমরা ইনস্টলেশন এবং কমিশনিং এবং প্রশিক্ষণ করতে ক্রেতা সাইটে প্রযুক্তিবিদ পাঠাব।

সিঃ ইনস্টলেশন এবং কমিশনিং খরচঃএকজন প্রকৌশলী ক্রেতার কর্মশালায় ইনস্টলেশন, কমিশন এবং প্রশিক্ষণের জন্য আসবে। ক্রেতার প্রতিদিন ১০০ মার্কিন ডলার এবং ভিসা ফি, বিমানের টিকিট ফি, থাকার ব্যবস্থা এবং খাবার, প্রয়োজনীয় যোগাযোগ,ইত্যাদি.

(সাধারণত, এটি ইনস্টল করতে প্রায় এক সপ্তাহ সময় লাগে)

3প্রঃ আপনার বিক্রয়োত্তর সেবা কি?

আমরা আমাদের গ্রাহকদের জন্য ২৪ ঘন্টা অনলাইন পরিষেবা প্রদান করি।

এবং আমরা পরামর্শ দিতে খুশি এবং প্রয়োজন হলে গ্রাহকদের কর্মশালায় বিদেশে মেশিন বজায় রাখার জন্য দক্ষ প্রযুক্তিবিদদেরও উপলব্ধ।

4প্রশ্ন: আপনার ডেলিভারি সময় কত?

সাধারণত আমরা আমানত প্রাপ্তির পরে 45-70 দিনের মধ্যে উৎপাদন এবং পরীক্ষার শেষ করতে পারেন. স্টক কিছু মেশিন, যে কোন সময় বিতরণ করা যেতে পারে

5প্রশ্ন: আপনি ট্রেডিং কোম্পানি নাকি কারখানা?

আমরা প্রস্তুতকারক, এবং আমরা আমাদের মেশিনটি নিজেরাই রপ্তানি করি।

6প্রশ্ন: আপনি কাস্টমাইজড মেশিন সরবরাহ করেন?

অবশ্যই, আমরা আপনার প্রয়োজনীয়তা এবং প্রোফাইল অঙ্কন অনুযায়ী মেশিনটি ডিজাইন করতে পারি। আমাদের প্রকৌশলীরা আমাদের বিশ্বব্যাপী ক্লায়েন্টদের সেরা পেশাদার সমাধান দিতে পারে।

7. প্রশ্ন: কিভাবে আপনার কারখানা পরিদর্শন করবেন?

আমরা জিয়াংইন শহরে আছি, জিয়াংসু প্রদেশের, সাংহাইয়ের কাছে।

শানহাই বিমানবন্দরে পৌঁছান, আমরা আপনাকে তুলে নিতে পারি.

পুডং বিমানবন্দর, প্রায় ৩ ঘণ্টা।

এটি হংকিয়াও বিমানবন্দর থেকে ১১০ কিলোমিটার দূরে, প্রায় ২ ঘণ্টা; এটি সাংহাইয়ের কেন্দ্র থেকে ১২৫ কিলোমিটার দূরে, প্রায় আড়াই ঘণ্টা।

এটা খুবই সুবিধাজনক.আপনি যদি টিকিট বুক করে থাকেন তাহলে আমাকে জানান।

যাতে আমি আপনার জন্য একটি হোটেল বুক করতে পারি, আমরা আপনাকে তুলে নেওয়ার জন্য গাড়ি ব্যবস্থা করব।

সাংহাই থেকে ইস্ট উক্সি (উক্সি ডং স্টেশন) পর্যন্ত হাই স্পিড ট্রেনে, অর্ধ ঘন্টা।

8. প্রশ্ন: কিভাবে অর্ডার করবেন?

অনুসন্ধান--- প্রোফাইল অঙ্কন এবং প্রযুক্তিগত স্পেসিফিকেশন এবং মূল্য নিশ্চিত করুন--- পিআই নিশ্চিত করুন--- আমানত বা এল / সি ব্যবস্থা করুন--- উৎপাদন শুরু করুন-- পরিদর্শন করুন--- চালান

9প্রশ্ন: আপনার কি সার্টিফিকেট আছে?

আমাদের সিই এবং আইএসও সার্টিফিকেট রয়েছে।

10. প্রশ্ন: আপনার পেমেন্টের শর্তাবলী কি?

প্রথম পেমেন্টঃ ৪০% টি/টি, দ্বিতীয় পেমেন্টঃ ৬০% টি/টি, বিক্রেতার কর্মশালায় সফল পরিদর্শনের পর এবং সরবরাহের আগে।

11প্রশ্ন: যদি মেশিনটি নষ্ট হয়ে যায় তাহলে আপনি কি করতে পারেন?

আমাদের ১২ মাসের ওয়ারেন্টি আছে, যদি ভাঙা অংশগুলি মেরামত করা না যায়, তবে আমরা ভাঙা অংশগুলি বিনামূল্যে প্রতিস্থাপনের জন্য নতুন অংশগুলি পাঠাব। কিন্তু যদি ওয়ারেন্টি সময় শেষ হয়ে যায়, তাহলে আপনাকে এক্সপ্রেস ফি দিতে হবে।আমরা আলোচনার মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করতে পারি এবং সরঞ্জামগুলির পুরো জীবনকালের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে পারি .